Algumas coisas que pode tentar para resolver rapidamente este problema:
1- Primeiro tente reinicie a estrutura desligando o adaptador de alimentação da tomada de parede durante 15 segundos e, em seguida, voltar a ligá-lo.
Aguarde que a estrutura seja reiniciada e tente novamente.
O controlo remoto está a funcionar agora?
2- Caso contrário, tente mudar as pilhas no interior do telecomando e tentar novamente.
Tenha cuidado ao colocar as pilhas no interior, pois a direção de cada pilha é importante.
Já está a funcionar?
Se ainda não estiver a funcionar e a sua armação tiver menos de 2 anos, contacte-nos através da ligação de apoio ao cliente no canto superior direito da página principal do sítio Web www.pix-star.com.
Se o seu quadro tiver mais de 2 anos, o controlo remoto está fora do período de garantia, pelo que terá de comprar um novo na nossa loja utilizando esta ligação:
https://shop.pix-star.com/collections/all
Desfrutem da vossa estrela de pixel.
