Puedes probar algunas cosas para resolver rápidamente este problema:
1- Primero intente reinicie el marco desenchufando el adaptador de corriente de la toma de pared durante 15 segundos y luego vuelve a enchufarlo.
Espere a que el marco se reinicie y vuelva a intentarlo.
¿Funciona ahora el mando a distancia?
2- Si no intenta cambie las pilas del mando a distancia e inténtalo de nuevo.
Tenga cuidado al colocar las pilas en el interior, ya que la dirección de cada pila es importante.
¿Funciona ahora?
Si sigue sin funcionar y su marco tiene menos de 2 años, póngase en contacto con nosotros a través del enlace de atención al cliente situado en la esquina superior derecha de la página principal del sitio web www.pix-star.com.
si su cuadro tiene más de 2 años, el mando está fuera del periodo de garantía, por lo que deberá comprar uno nuevo en nuestra tienda a través de este enlace:
https://shop.pix-star.com/collections/all
Disfruta de tu pix-star.
